# 6. Suivi des paiements

Ci-dessous, l'une des factures envoyées est marquée comme "payé" (bouton vert).

<figure><img src="https://4290047735-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJtByhxiYsFxlUWLBU7Os%2Fuploads%2Fx5w3X6YWL5TNhzeb1edl%2F2023-04-24_15-27-04.jpg?alt=media&#x26;token=60ce188c-536a-49b7-bd0b-4b0e57061342" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

eFactori vous offre plusieurs possibilités pour le suivi du paiement des factures :&#x20;

* manuellement&#x20;
* par lien avec la banque&#x20;
* avec rappel de paiement

Pour marquer votre facture comme "payé", cliquez sur le bouton "Changement de statut à 'payé'" dans le résumé de la facture.

<figure><img src="https://4290047735-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJtByhxiYsFxlUWLBU7Os%2Fuploads%2Ft0ARj0EzrFfsX7qx5KYU%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=88713ee0-ddbf-4d46-8fd0-f68c73c5824a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pour utiliser les fonctionnalités d’eFactori de manière optimale, il est préférable d'ajouter les informations de paiement manuellement. Cela facilitera par exemple des recherches ultérieures.&#x20;

1. Pour ce faire, cliquez sur le bouton bleu "Action" ;&#x20;
2. Choisissez "Créer un paiement manuel".

<figure><img src="https://4290047735-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJtByhxiYsFxlUWLBU7Os%2Fuploads%2FxRxItBcFLG0vXDlz32uc%2F2023-04-24_15-31-53.jpg?alt=media&#x26;token=42571fda-d2bf-433f-9726-fb0140b75ed8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Une fenêtre contextuelle s'ouvre pour créer un compte de paiement :

<figure><img src="https://4290047735-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJtByhxiYsFxlUWLBU7Os%2Fuploads%2FBDxjcpa9RCs201UnNAIP%2F2023-04-24_15-40-37.jpg?alt=media&#x26;token=a739968c-92dc-4408-9280-89844f4cfc10" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Vous pouvez y enregistrer les informations supplémentaires.

<figure><img src="https://4290047735-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJtByhxiYsFxlUWLBU7Os%2Fuploads%2F3sADPXYM25kMMqTrAMtM%2F2023-04-24_15-36-51.jpg?alt=media&#x26;token=b8628776-7aa6-41ff-a049-2bc293a32d40" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Compte de paiement : il peut s'agir du compte bancaire de votre entreprise ou, par exemple, de la caisse enregistreuse où l'argent a été payé. Précisez comment le paiement a été effectué.
* Date : date de réception du montant de la facture.
* Nom de la contrepartie : prédéfini au nom facturé, peut être modifié.
* Déclaration : prédéfini au numéro de facture, peut être remplacé.
* Montant : le montant reçu dans cette transaction. Le client n'a peut-être payé qu'une partie du montant de la facture dans cette transaction.

Cliquez sur "Créer un paiement" pour enregistrer les données.&#x20;

<figure><img src="https://4290047735-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJtByhxiYsFxlUWLBU7Os%2Fuploads%2FBId18uhNsdH9b5b8QiMr%2F2023-04-24_16-51-17.jpg?alt=media&#x26;token=02a3f41c-6f51-4e56-9a8b-da5a8de68239" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Lien avec la banque

La suivi du paiement peut également s'effectuer directement auprès de la banque. [Lisez ici](https://efactori.gitbook.io/efactori.be-fr/connexions/connexion-a-votre-banque) comment cela se passe.

### Le rappel de paiement

eFactori permet l'utilisation automatisée du rappel de paiement pour une facture en souffrance.

1. Pour configurer cette fonction, cliquez sur "Rappels" à gauche dans le résumé de la facture,&#x20;
2. Cliquez sur le bouton vert "Créer un rappel".
3. Un message standard incite votre client à payer.&#x20;
4. Vous pouvez déterminer vous-même le délai de paiement et saisir les frais de rappel et les intérêts si nécessaire.&#x20;
5. Cliquez ensuite sur "Ajouter".

<figure><img src="https://4290047735-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJtByhxiYsFxlUWLBU7Os%2Fuploads%2FjJugxBFW4ucNHGN10dmG%2F2025-01-15_23-42-23.gif?alt=media&#x26;token=300b0915-73fe-4624-9776-8e63c2c5b5d8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Maintenant le rappel est prêt pour le client concerné. Vous pouvez l'envoyer par courrier électronique ou imprimé, par la poste.

{% hint style="info" %}
Vous pouvez également définir des rappels automatiques au niveau de l'entreprise. [Lisez ici](https://efactori.gitbook.io/efactori.be-fr/parametres/des-rappels-automatiques) comment procéder.
{% endhint %}